Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 24 mai 2024

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Résumé rapide

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Création de compte

Accessible à toute personne majeure résidant dans les zones desservies, sous réserve de validation d'identité.

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Frais transparents

Les commissions sont clairement indiquées avant chaque transaction. Pas de frais cachés.

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Règles de conduite

Le respect mutuel et l'honnêteté sont les piliers de notre communauté de finance collaborative.

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Litiges

Nous privilégions la médiation interne avant tout recours légal selon le droit applicable localement.

1. Objet

Pocheest une plateforme technologique facilitant la finance communautaire. Notre mission est de fournir des outils numériques permettant la création de groupes d'épargne (tontines), de cagnottes solidaires et de systèmes de micro-crédit entre particuliers de confiance.

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) ont pour but de définir les modalités de mise à disposition des services du site et de l'application Poche, ci-après nommé « le Service », et les conditions d'utilisation du Service par l'Utilisateur.

2. Éligibilité et inscription

Pour utiliser Poche, vous devez être une personne physique âgée de 18 ans ou plus et posséder la pleine capacité juridique. L'accès au service est conditionné par la création d'un compte personnel.

  • L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, sincères et à jour.
  • La sécurité des identifiants et mots de passe relève de la responsabilité exclusive de l'utilisateur.
  • Poche se réserve le droit de suspendre tout compte présentant des activités suspectes ou frauduleuses.

3. Règles d'usage

L'utilisation des groupes et cagnottes doit rester conforme aux lois en vigueur. Toute utilisation à des fins de blanchiment d'argent, financement d'activités illégales ou harcèlement communautaire est strictement proscrite.

« La confiance est le socle de Poche. Chaque utilisateur s'engage à honorer ses contributions financières au sein de ses groupes respectifs. »

Illustration : communauté et finance

4. Frais et services

Poche prélève des frais de service pour assurer la maintenance et la sécurité de la plateforme. Ces frais sont calculés comme suit :

ServiceFrais
Dépôt sur cagnotteGratuit
Retrait vers compte bancaire1,5 %
Gestion de tontineFrais fixes par cycle

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site et de l'application Poche (textes, logos, designs, codes sources) sont la propriété exclusive de Poche. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

6. Limitation de responsabilité

Pocheagit en tant qu'intermédiaire technique. Nous ne saurions être tenus responsables des défauts de paiement entre les membres d'un groupe ou de la perte de fonds due à une négligence de l'utilisateur (partage de mot de passe).

Le Service peut être interrompu pour maintenance ou mise à jour sans préavis, bien que nous nous efforcions de minimiser ces désagréments.

7. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit en vigueur au Sénégal. En cas de contestation sur l'interprétation ou l'exécution du contrat, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents de Dakar.

8. Contact juridique

Pour toute question relative à ces conditions ou pour signaler un abus, contactez-nous :

Des questions supplémentaires sur nos services ?

Nous contacterarrow_forward
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